Operative Intelligenz für skalierbares Wachstum in Europa
Mit exporto steuern Sie Ihre internationalen Sendungen zentral und übersichtlich über unser Kundenportal. Damit behalten Sie jederzeit den Überblick über Bestellungen, Retouren und relevante Kennzahlen – integriert, durchdacht und zuverlässig.
Führende E‑Commerce Unternehmen vertrauen auf die Versand‑Lösungen von exporto
Für maximale Planbarkeit und effiziente Skalierung in Europas spannendsten E‑Commerce‑Märkten.
Nahtlose Integration in Ihr System
Dank einfacher API- oder SFTP-Anbindung fügt sich exporto flexibel in Ihre bestehende Systemlandschaft ein – für schnelle, zuverlässige und skalierbare Lösungen.
Ein Kundenportal für alle Prozesse
Sendungen, Retouren oder Klärfälle – im Kundenportal von exporto steuern und analysieren Sie alle Cross-Border Prozesse zentral, klar strukturiert und mit maximaler Transparenz.
Messbarkeit und Planung durch Datenanalysen
Live-Dashboards, Berichte und Tracking machen Ihre Performance sichtbar und messbar – für maximale Kontrolle, langfristige Prognosen und strategische Entscheidungen.
Persönliche Ansprechpartner
Unser Team steht Ihnen mit Erfahrung, direkter Betreuung und fundiertem Wissen jederzeit zur Seite – verlässlich, persönlich und immer mit dem klaren Ziel, Ihr europaweites Wachstum voranzubringen.
Das exporto‑Kundenportal im Detail
Bestellungen verwalten – zentral und übersichtlich
- Zentrale Übersicht über alle bereits abgeschlossenen sowie aktiven Sendungen und Retouren
- Vollständige Detailansichten mit allen relevanten Informationen zu Paket-Status und Empfänger
- Intuitive Filter- und Suchfunktionen für ein effizientes Management sämtlicher Aufträge
Sendungen verfolgen – transparent und in Echtzeit
- Echtzeit-Tracking für alle Sendungen und Retouren – über sämtliche Carrier und Märkte hinweg
- Präzise Statusupdates entlang der gesamten Supply Chain – vom Warenausgang bis zur Zustellung beim Endkunden
- Maximale Transparenz und Planbarkeit durch automatisierte Tracking-Informationen direkt im Kundenportal
Daten analysieren und Potenziale nutzen
- Interaktive Dashboards mit Live-Daten zu Versandvolumen, Laufzeiten und Retourenquoten
- Strukturierte Analysen für fundierte Prognosen und operative Optimierungen
- Exportierbare Berichte für interne Auswertungen und datenbasierte Entscheidungen
Rücksendungen smart steuern – mit eigenem Retourenportal
- Individuelles Retourenportal im Look & Feel Ihres Shops für eine nahtlose Customer Experience
- Endkunden erfassen ihre Rücksendungen einfach selbst – direkt über Ihr gebrandetes Portal
- Während alle Retouren im Zielland gebündelt und in kürzester Zeit in Ihr Lager zurückgeführt werden, fließen gleichzeitig sämtliche Daten automatisiert in Ihre Systemübersicht ein – für eine effiziente Retourenabwicklung und volle Transparenz
Klärfälle lösen – schnell und zuverlässig
- exporto ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Klärfälle rund um Versand, Tracking und Retouren
- Jeder Fall wird dokumentiert – mit vollständiger Transparenz über den aktuellen Bearbeitungsstand
- Bei Sendungsverlust oder Beschädigung kümmern wir uns um die Erstattung – schnell, unkompliziert und zuverlässig
- Einfache Anbindung
- Schnelle Zustellung
- Effizientes Wachstum
In 5 Schritten versandbereit – effizient und integriert
Mit exporto gelangen Sie in wenigen Schritten in Ihre europäischen Zielmärkte. Wir schaffen die technischen Voraussetzungen für eine zuverlässige Datenübertragung und sorgen dafür, dass Ihr Versand mit exporto schnell, strukturiert und reibungslos starten kann.
Von der Systemanbindung bis zum Go Live setzen wir auf klare Prozesse, standardisierte Schnittstellen sowie flexible Setups – individuell abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
1. Onboarding
Wir erfassen alle relevanten Daten, Ansprechpartner und Anforderungen – für einen reibungslosen Go Live und die passgenaue Anbindung an exporto.
2. Systemintegration
Ihr ERP- oder WMS-System wird über unsere standardisierte API oder eine individuelle Importerlösung angebunden. So integrieren wir Ihre Daten zuverlässig in unsere Systemlandschaft – für einen nahtlosen Übergang.
3. Datenbereitstellung
Ihre Produktdaten werden in unser System integriert, laufend aktualisiert und – falls benötigt – um Zolltarifnummern ergänzt. So ist sichergestellt, dass sämtliche Informationen für Versand, Retouren, Tracking – und gegebenenfalls auch für den Zoll – vollständig vorliegen.
4. Testlauf
In einer Testphase prüfen wir alle Prozessschritte – vom Datenimport über die Verzollung bis zur Zustellung. Sobald sichergestellt ist, dass alle Prozesse reibungslos funktionieren, folgt schnellstmöglich der Go Live.
5. Go Live
Das Onboarding ist erfolgreich abgeschlossen. Ab sofort laufen Ihre Versand- und Retourenprozesse reibungslos – operativ optimal aufgesetzt und digital zentral steuerbar.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Führende E-Commerce-Unternehmen setzen auf exporto, um neue europäische Märkte zu erschließen, bestehende Prozesse zu optimieren und die Effizienz in ihren Cross-Border-Verkäufen nachhaltig zu steigern.
Skalieren ohne Margenverlust
- Fixpreislogik als Grundlage für saubere Deckungsbeiträge
- Kurze Laufzeiten durch die Bündelung von CH & AT
"Entscheidend ist für uns ein Partner, den wir erreichen, wenn es zählt – und der Anfragen nicht weiterreicht, sondern löst.”
NICOLAS KOPP
,
CFO, LiveFresh
60 Tage, 3 Märkte, 1 Lösung
- Kurze Laufzeiten & Zustellung via PostNord
- Optimale Customer Experience
„exporto überzeugte nicht nur als Dienstleister, sondern als Partner mit Verständnis für das, was für einen reibungslosen Versand ins europäische Ausland zählt: Verlässlichkeit, technische Integration und operative Exzellenz entlang der gesamten Supply Chain.“
Karsten Fellbaum
,
Head of Delivery, Mister Spex
8-faches Paketvolumen in der Schweiz
- Mehr Volumen, weniger Aufwand durch automatisierte Zollprozesse
- Zustellung in 2 Tagen – so schnell wie im Inland
„Unsere Schweizer Kunden halten ihre Pakete nach nur zwei Werktagen in den Händen – schneller und effizienter geht es nicht.“
Jonas Walter
,
Head of Logistics, SNOCKS GmbH
Reibungslos skalieren auf Marktplätzen
- Über 600.000 Pakete jährlich – mit optimierten Prozessen
- Zuverlässige Lieferung für Zalando, Galaxus, Amazon & Co.
„meinemarkenmode strebt schon immer nach effizienten und nachhaltigen Lösungen, die zu Wachstum und Erfolg führen. Um diese auch in der Schweiz und in UK zu realisieren, beschlossen wir, auf die Partnerschaft mit exporto und B+S Logistik zu setzen. Überzeugt hat uns vor allem die Kombination aus Leistungskonzept, kommerziellen Rahmenbedingungen und kulturellem Unternehmensfit.“
Timo Bethlehem
,
Geschäftsführer, meinemarkenmode.de GmbH
Jetzt Cross-Border-Versand neu denken.
Gerne besprechen wir mit Ihnen passgenaue Lösungen für Ihre Wachstumsziele und zeigen auf, wie Sie mit exporto Ihr Cross-Border-Geschäft in Europa effizient ausbauen.
Haben Sie Fragen?
Wir haben die Antworten.
Sie möchten mehr über unsere Lösung erfahren? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den internationalen Versand mit exporto.
Für weitere Informationen, mehr Details oder eine individuelle Beratung, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Wie behalten Online-Händler den Status ihrer internationalen Sendungen zentral im Blick?
Den Status aller internationalen Sendungen behalten Händler zentral im Blick, wenn Tracking-Informationen aus allen Carriern und Zielmärkten an einer Stellezusammenlaufen. Im exporto Kundenportal sehen Händler alle aktiven und abgeschlossenen Sendungen und Retouren in Echtzeit, mit präzisen Statusupdates entlang der gesamten Supply Chain vom Warenausgang bis zur Zustellung. So entsteht durchgängige Transparenz über alle Märkte hinweg, ohne mehrere Carrier-Portale parallel prüfen zu müssen.
Wie werten Händler ihre Cross-Border-Performance je Markt aus?
Cross-Border-Performance werten Händler aus, indem sie Kennzahlen wie Versandvolumen, Laufzeiten und Retourenquoten je Markt zentral analysieren. Das exporto Kundenportal stellt dafür interaktive Live-Dashboards und exportierbare Berichte bereit, die fundierte Prognosen und operative Optimierungen ermöglichen. So lassen sich Entwicklungen je Zielmarkt vergleichen und datenbasiert steuern.
Wie überwachen Händler SLAs im Cross-Border-Versand?
SLAs überwachen Händler, indem Status, Laufzeiten und Servicelevel je Markt zentral sichtbar sind und Abweichungen früh erkennbar werden. Das exporto Kundenportal bündelt diese Daten transparent an einer Stelle, sodass Marktplatz- und Carrier-Anforderungen zuverlässig eingehalten und Abweichungen schnell adressiert werden können.
Wie steuern Händler Retouren und Klärfälle zentral?
Retouren und Klärfälle steuern Händler zentral über das exporto Kundenportal: Rücksendungen laufen über ein shop-gebrandetes Retourenportal, werden im Zielmarkt gebündelt und fließen automatisiert in die Systemübersicht. Für Klärfälle rund um Versand, Tracking und Retouren ist exporto zentraler Ansprechpartner, jeder Fall wird dokumentiert und bei Verlust oder Beschädigung die Erstattung übernommen.
Gibt es bereits eine Schnittstelle zu unserem ERP-/ WMS‑System?
exporto bietet die Integration in alle gängigen Systeme, unter anderem: Billbee, exitb, Globalsys, Logsta, Magento, Pixi, PlentyONE, Prowito, Shopify, Shopware5, Shopware6, WeClapp, woocommerce und xentral. Über unsere offene API können wir darüber hinaus nahezu jedes weitere ERP-, WMS- oder Shopsystem anbinden. Sollten wir Ihr System noch nicht unterstützen, prüfen wir gerne eine individuelle Schnittstelle oder bieten eine alternative Lösung, z. B. einen automatisierten Dateiaustausch via SFTP.
Müssen wir unsere Produktdaten manuell an exporto übermitteln oder gibt es eine API?
Manuelle Exporte sind nicht nötig – Wir arbeiten ausschließlich über Systemintegrationen. Über die exporto API fließen Produkt- und Auftragsdaten automatisiert und in Echtzeit in unser System. Auch für komplexe Set‑ups bieten wir flexible Importlösungen, damit Ihre Workflows unverändert bleiben können.
Welche Informationen müssen wir exporto nach einem Bestelleingang bereitstellen?
Über die API erhalten wir bereits alle für die weiteren Schritte relevanten Daten, wie z.B. Artikeldaten, Preise, Kundenadressen. Alle weiteren obligatorischen Daten werden von der exporto AI generiert und bereitgestellt.