Cross-Border E‑Commerce in UK
UK ist einer der umsatzstärksten E-Commerce-Märkte Europas. Die Kaufkraft liegt über dem EU-Durchschnitt und die Online-Nachfrage bleibt konstant hoch: Bis 2027 wird ein jährliches Umsatzwachstum von rund 5 % prognostiziert.
Seit dem Brexit gelten neue Rahmenbedingungen für den grenzüberschreitenden Handel. Unternehmen, die ihre Prozesse effizient aufstellen und den Markt verstehen, verschaffen sich einen klaren Wettbewerbsvorteil.
Der britische Markt auf einen Blick
Kaufkraft
Das Vereinigte Königreich ist einer der umsatzstärksten E-Commerce-Märkte Europas. Die Kaufkraft liegt über dem EU-Durchschnitt und die Online-Nachfrage bleibt konstant hoch: Bis 2027 wird ein jährliches Umsatzwachstum von rund 5 % prognostiziert.
Seit dem Brexit gelten neue Rahmenbedingungen für den grenzüberschreitenden Handel. Unternehmen, die ihre Prozesse effizient aufstellen und den Markt verstehen, verschaffen sich einen klaren Wettbewerbsvorteil.
Online-Affinität in UK
95 % der Bevölkerung sind regelmäßig online. Über 50 Mio. Menschen kaufen online ein, das entspricht ca. 73 % der Gesamtbevölkerung. 80 % davon kaufen mindestens einmal im Monat online ein.
Beliebteste Kategorien im Onlinehandel
- Mode: 57 % Kleidung, 37 % Schuhe
- Elektronik 24 %
- Kosmetik und Körperpflege: 29 %
- Haushaltswaren und Möbel: 15-20 %
Beliebteste Zahlungsmethoden
Im britischen E-Commerce dominieren Debitkarten (Visa, Mastercard) das Umsatzgeschehen, dicht gefolgt von digitalen Wallets (PayPal, Apple Pay, Google Pay). Kreditkarten werden deutlich seltener genutzt, während Buy Now, Pay Later-Angebote (Klarna, Clearpay) an Bedeutung gewonnen haben und weiter wachsen. Lastschriften und Banküberweisungen kommen vor allem bei Abonnements und wiederkehrenden Zahlungen zum Einsatz.
Online-Transaktionen im Vergleich
- 42 % Debitkarte
- 35 % Digitale Wallets
- 13 % Kreditkarte
- 8 % Buy Now, Pay Later
Die Top-Marktplätze
Der britische Onlinehandel ist stark marktplatzgetrieben – gleichzeitig gehört der Markt seit dem Brexit zu den komplexesten in Europa. Technische Integrationen, steuerliche Anforderungen und zollrelevante Prozesse stellen viele Anbieter vor Herausforderungen.
Mit exporto als Partner sind Sie dabei bestens gerüstet, um Cross-Border-Geschäfte nach UK schnell und einfach abzuwickeln.
Die Top-Marktplätze 2025:
- Amazon.co.uk
- eBay.co.uk
- Decathlon
- John Lewis
- ASOS
- OnBuy, Not On The High Street, Fruugo, Wish sind weitere wichtige Plattformen
Je nach Branche dominieren zusätzlich spezialisierte Plattformen wie JD Sports oder Superdrug.
Beleibteste lokale Last-Mile-Carrier
Ein breites Carrier-Portfolio, flexible Zustelloptionen und eine transparente Kommunikation sind entscheidend, um die hohen Erwartungen britischer E-Commerce-Kunden zu erfüllen.
Royal Mail ist Marktführer, dicht gefolgt von Evri (ehemals Hermes UK).
DPD ist im Premiumsegment und bei Expresslieferungen sehr stark.
Retouren
Die Retourenquote liegt in UK zwischen 20 und 30 %, im Fashion-Segment sogar darüber und damit deutlich über dem europäischen Durchschnitt.
Grund dafür ist unter anderem der hohe Anteil an Fast Fashion sowie eine ausgeprägte Buy-to-Try-Mentalität. Allerdings verlangen 79% der Fashion-Retailer Rücksendegebühren.
Die Kundenerwartungen sind klar: einfache Rückgabemöglichkeiten, schnelle Rückerstattungen und transparente Prozesse.
Alle Services aus einer Hand
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Kurze Abwicklungszeiten
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Nahtlose Integration
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Volle Transparenz
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